真正的“鐵飯碗”,其實是你的業務能力!

發布時間 :2019-09-23 10:12   瀏覽次數:69

職場上,迷茫是很多人都有的負面情緒,不管是剛走上工作崗位的畢業生,還是有幾年經驗的職場老鳥,或多或少,都會有些迷茫。

每個人在職場上,都有自己的困惑。
比如客戶對自己老是挑刺,和新同事相處不好,不知道手上的工作未來有沒有前途等等。
面對職場迷茫,最有效的解決方法只有一個,那就是努力提升自己的工作業務能力。
一旦你的業務能力提升了,會發現許多以前想不通的事情都能想通,現在不知道答案的問題過一陣就找到了答案。這是一種用“過程”來回答“結果”的體驗。

那什么是業務能力呢?

業務能力,是一種分析和解決特定問題,從而創造全新價值的能力。

所謂術業有專攻,每個行業都有自己的門道。如何快速掌握該行業的核心技術,從一個外行變成內行,考驗的就是你的業務能力。而業務能力的標準有兩個,廣度和深度,要想提高業務能力,就得從這兩個方面入手。

一:業務廣度:你的知識面夠廣泛嗎?

現在是融合競爭的時代。
不是說你做這個崗位,其他相關崗位的工作你就完全不用去了解了。這樣以后的發展軌跡非常單一,而且風險極大。如果突然有一天你這個職位的工種沒有了,你怎么辦?

當你能夠橫跨3、4個領域的知識,同時還能擁有一個全局思維的視野,你會自動將各個領域拼接和串聯起來,摸清這個行業的底層運轉規則。

二:業務深度:你對問題的研究夠深刻嗎?

深度,考驗的是你的知識積累和思考水平,能不能從問題的表面看到其他問題。
比如做銷售的朋友,都學過挖掘客戶需求,但很少有人能做到極致。

我們總說做銷售的人,要站在客戶的角度想問題。最極致地替客戶考慮,就是把自己當做客戶。通過多問問題,來描繪出客戶的生活價值觀圖譜,再把自己代入到客戶的角色中去,感受他的感受,希望他的希望。


有些問題,表面上看是這個問題,實際上卻是另外一個問題。對業務的理解深度就是這個意思。
不僅是銷售,每個行業都是如此。大家不妨想想看自己日常工作中有沒有遇到過類似的問題,你以為是這樣,實質上卻是那樣。
想通了這一點,你對業務的專精水平才會越來越高。
因為你考慮了其他人未曾想過的事情,對問題的把握也更加深刻,這反映到工作表現上,就是你會顯得更專業。
許多初入職場的新人,在面對陌生的環境時難免不知所措。這個時候,專注就顯得尤為重要。
專注把自己的業務能力先提升上去,少去考慮那些沒用的問題。什么人情世故,如何說話好聽,怎么表現自己......那都是后面的事情。

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